Políticas de Privacidad de Sotinetperu.com

En Sotinetperu.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, y cómo protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección IP
  • Historial de compras y navegación en nuestro sitio
  • Información enviada a través de formularios (como consultas o pedidos)
  • Datos de pago (procesados a través de PayPal u otros servicios seguros)

También usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en el sitio, como las páginas visitadas y el tiempo de navegación. Estas cookies incluyen herramientas de terceros como Google Analytics y Facebook Pixel.

2. Uso de la Información

Usamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.
  • Enviar boletines informativos, promociones y otras comunicaciones de marketing, siempre que tengamos su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido de nuestro sitio.
  • Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias mediante Google Ads y Facebook.

3. Uso de Cookies

Las cookies nos permiten:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones.
  • Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio para mejorar nuestros servicios.

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartición de Datos

En Sotinetperu.com no compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando es necesario para:

  • Procesar pagos de manera segura a través de PayPal.
  • Cumplir con obligaciones legales.

5. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: Puede corregir información incorrecta o incompleta.
  • Eliminación: Puede solicitar que eliminemos sus datos, salvo cuando sean necesarios para cumplir con obligaciones legales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

6. Seguridad de los Datos

Usamos medidas de seguridad para proteger su información, incluyendo:

  • Uso de HTTPS para garantizar la encriptación de los datos en tránsito.
  • Plugins de seguridad avanzados en nuestro sitio web.
  • Restricción de acceso a la información confidencial.

7. Ámbito de Aplicación

Estas políticas se aplican exclusivamente a usuarios y clientes dentro del territorio peruano. No manejamos datos de usuarios fuera de Perú.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, no dude en contactarnos a través de los medios mencionados anteriormente.

Gracias por confiar en Sotinetperu.com.