1. Identificación de la empresa

Sotinet Peru es una tienda en línea de productos de tecnología y electrónica, con local comercial en C.C. Plazatec, Av. Garcilaso de la Vega 1358, Lima 15001, Perú. Al acceder y utilizar este sitio web (sotinetperu.com), aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar nuestro sitio.

2. Productos y precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en Soles peruanos (S/) y pueden ser modificados sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a stock; en caso de agotarse un producto ya pagado, te contactaremos para ofrecerte un reembolso o un producto alternativo.

Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones de los productos sean lo más precisas posible; sin embargo, pueden existir variaciones menores respecto al producto físico (color, empaque, etc.) que no constituyen incumplimiento de estos términos.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, debes seleccionar los productos deseados, agregarlos al carrito y completar el proceso de pago. No es obligatorio crear una cuenta para comprar (compra como invitado disponible). Al finalizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago, procesados de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos Culqi:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, entre otras)
  • Yape
  • Cuotéalo BCP
  • PagoEfectivo (pago en agentes, bodegas y billeteras móviles)

Sotinet Peru no almacena los datos de tu tarjeta; estos son procesados directamente por Culqi bajo estándares de seguridad PCI-DSS.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a nivel nacional. Los plazos y costos de envío se muestran durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido. Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del servicio de mensajería.

6. Derecho de retracto y devoluciones

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), cuentas con 7 días calendario desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de retracto. Para más detalles sobre condiciones, plazos y el procedimiento a seguir, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

7. Garantía de los productos

Los productos comercializados por Sotinet Peru cuentan con la garantía otorgada por el fabricante o distribuidor oficial, cuya duración varía según el producto (generalmente entre 12 y 24 meses). Ante cualquier falla cubierta por garantía, contáctanos para coordinar la atención correspondiente.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Sotinet Peru o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Sotinet Peru no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos adquiridos, ni por interrupciones del servicio ocasionadas por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control (fallas de conectividad, huelgas de transporte, entre otras).

10. Modificaciones a estos términos

Sotinet Peru se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú, sin perjuicio de tu derecho a recurrir a INDECOPI como consumidor.

12. Contacto

  • Email: ventas@sotinetperu.com
  • WhatsApp / Teléfono: +51 950 063 828
  • Dirección: C.C. Plazatec, Av. Garcilaso de la Vega 1358, Lima 15001
  • Horario de atención: Lunes a Sábado, 9:00 am – 8:00 pm

Última actualización: julio de 2026.